Service-Modell

Retainer — laufende Wartung und Erweiterung

Setup-Pakete laufen nicht von selbst weiter. Claude-Modelle ändern sich, n8n bekommt Updates, Integrations-APIs verändern sich, deine Anforderungen wachsen. Drei Tiers, je nach dem wie eng du uns dabei haben willst.

Pflicht ab Go-Live

Jedes Setup-Paket erfordert mindestens den Lite-Retainer mit 6 Monaten Mindestlaufzeit ab Go-Live. Damit ist sichergestellt, dass dein System nach der Übergabe nicht in der Luft hängt — Updates, Bugfixes, Monitoring laufen weiter. Tier-Upgrade jederzeit möglich, Tier-Downgrade nach Mindestlaufzeit.

Lite

299 € / Monat

6 Mo Mindestlaufzeit

✓ n8n-Betrieb auf unserem EU-Server
✓ Verfügbarkeits-Monitoring
✓ Bugfixes & Sicherheits-Updates
✓ Modell-Upgrades (z.B. Claude Opus → Opus 4.8)
✓ Daily Sync-Report
— kein Stunden-Kontingent
— kein monatlicher Review

Das absolute Minimum, damit dein System weiterläuft.

Standard

699 € / Monat

12 Mo Mindestlaufzeit

✓ Alles aus Lite
✓ 4 Std Support / Monat (Anpassungen, kleine Erweiterungen)
✓ Monatlicher 30-Min-Review-Call
✓ Prioritäts-Support (Antwort innerhalb 24h Werktag)
✓ Quartals-Bericht zu Auslastung + Optimierungs-Vorschlägen

Für die meisten Setups die richtige Wahl — Wartung plus aktiver Mit-Optimierer.

Premium

1.499 € / Monat

12 Mo Mindestlaufzeit

✓ Alles aus Standard
✓ 12 Std Support / Monat
✓ 1 neuer Workflow / Loop pro Quartal inklusive
✓ Strategie-Call (60 Min) jeden Monat
✓ Express-Support (Antwort innerhalb 4h Werktag)
✓ Hands-on-Begleitung bei Audits

Für Setups die strategisch wichtig sind und mitwachsen sollen.

Warum n8n auf unserem Server?

Wir betreiben dein n8n-Setup auf unserer EU-Infrastruktur (Hostinger, Frankfurt). Hat drei Vorteile:

Du brauchst keinen IT-Mitarbeiter für n8n-Wartung, Updates, Skalierung.
Updates landen sofort bei dir, ohne dass jemand bei dir aktiv werden muss.
Eine Stack-Quelle für Probleme — kein Ping-Pong zwischen Anbietern, wenn was hängt.

Datenschutz: Wir agieren als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO mit dir. AV-Vertrag, Subprozessoren-Liste, TOMs (technisch-organisatorische Maßnahmen) — alles im Setup inklusive. Server-Standort EU. Anthropic ist über DPA + DPF abgesichert.

Brand-Assets bleiben bei dir: Domain, Logo, Notion-Workspace (wenn du willst), eure Klaviyo-/Tool- Accounts. Du bist nicht abhängig — bei Vertragsende übergeben wir innerhalb von 30 Tagen den kompletten Workflow-Export plus Doku.

Was nicht im Retainer enthalten ist

Komplett neue Spezial-Pakete (Sales-Lead-OS, Marketing-OS …) — die werden separat scoped
Größere Architektur-Änderungen (z.B. CRM-Migration, neue Toolchain)
Drittanbieter-Kosten (Claude API, Klaviyo, n8n-Cloud, Tools) — gehen an dich direkt
Schulungen über das Setup-Paket hinaus

Solche Themen rechnen wir nach Tagessatz (1.600 €/Tag) ab — separates Angebot vor Start, transparente Wochenübersicht.

Erstgespräch buchen (30 Min, kostenlos) →

Wir besprechen welches Tier zu deinem Setup passt.